ขณะนี้มีร้านกระเช้าดอกไม้เกิดขึ้นมากมาย ให้หลายหลายคนสามารถเลือกสรรและซื้อสินค้าจากทางร้านไปมอบให้ในโอกาสต่าง ๆ แก่คนที่รักหรือคนในครอบครัว เพื่อแสดงความยินดี ด้วยความหลากหลายของกระเช้าดอกไม้ ทำให้มีตัวเลือกสำหรับลูกค้าอย่างมากมายซึ่งจะสามารถช่วยตอบโจทย์และตรงใจลูกค้าได้มากที่สุด ในฐานะของผู้ซื้อหรือลูกค้า ควรจะคำนึงถึงหลักเบื้องต้นในการเลือกร้านกระเช้าดอกไม้เบื้องต้น ดังต่อไปนี้
- ควรจะมีทำเลที่ตั้งที่สามารถเข้าไปเลือกสรรหรือเลือกซื้อได้อย่างสะดวก หาร้านเจอได้ง่าย ไม่มีเส้นทางที่ซับซ้อน เป็นร้านที่มองเห็นได้ง่าย มีขนาดของร้านที่พอเหมาะและเหมาะสมกับจำนวนลูกค้าที่จะเข้าไปรับบริการ
- เป็นร้านที่มีความน่าเชื่อถือมีหน้าร้านในการขายสินค้าจริง มีความรู้ความสามารถเกี่ยวกับดอกไม้และการจัดกระเช้าดอกไม้ที่ดี สามารถตอบคำถามลูกค้าได้ครบถ้วนและไม่ขาดตกบกพร่องในเรื่องของบริการในด้านใด ๆ
- มีความคิดสร้างสรรค์มีความสามารถในการผสมผสานดอกไม้นานาพันธุ์ให้สวยสด งดงาม โดยลักษณะสีของดอกไม้และกลิ่น เมื่อถูกนำมารวมกันแล้วต้องมีความลงตัวและสวยงามตรงตามความต้องการของลูกค้า
- ร้านกระเช้าดอกไม้ที่ดีควรจะต้องมีบริการรับประกันสินค้าในขณะที่ตัวกระเช้ายังไม่ถึงมือของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นการให้บริการรับส่งจัดส่งดอกไม้ให้แก่ลูกค้าหรือจะเป็นสินค้าที่รอให้ลูกค้าเข้ามารับด้วยตนเองก็ตาม สินค้าจะต้องมีสภาพที่สมบูรณ์ ไม่มีตำหนิหรือขาดตกบกพร่องก่อนถึงมือลูกค้าเป็นอันขาด ซึ่งในส่วนนี้ควรอยู่ในความดูแลของร้านค้าที่จะดูแลสินค้าให้ลูกค้าได้อย่างปลอดภัยและสมบูรณ์ สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพเดิมเสมือนเพิ่งจัดเสร็จใหม่ ๆ อยู่เสมอ ซึ่งในส่วนนี้ควรอยู่ในการดูแลของร้านค้าที่จะรักษาและคงสภาพดอกไม้ไม่ให้เหี่ยวเฉาไปซะก่อน
- คุณจะต้องมีการติดตามหลังการขายเสมอ สอบถามความพึงพอใจของลูกค้าและสอบถามไปถึงผู้ที่ได้รับกระเช้าดอกไม้จากลูกค้าที่มาสั่งจากร้านของเราว่า พึงพอใจในดอกไม้หรือไม่ เพื่อเก็บเป็นข้อมูลในการพัฒนาบริการของทางร้านและเป็นการติดตามสินค้าเรียกได้ว่ามีบริการหลังการขายที่ดีนั่นเอง
- สินค้าของทางร้านจะต้องมีคุณภาพสดใหม่ ขนาดดอกหรือขนาดของใบจะต้องมีความเท่า ๆ กันทุกดอก เป็นดอกที่สมบูรณ์แข็งแรงสีสวยและสีสดมาพร้อมกับราคาที่ย่อมเยา สามารถเข้าถึงได้ทุกกลุ่มตลาด ที่มีความต้องการที่จะซื้อสินค้าหรือเข้ามารับบริการในรูปแบบอื่น ๆ ทั้งเป็นการจัดซื้อดอกไม้โดยตรงหรือการจัดจ้างให้มีการทำเป็นกระเช้าดอกไม้ที่สร้างสรรค์ขึ้น รวมทั้งการซื้อดอกไม้สำเร็จรูปจากทางร้านล้วนแล้วแต่จะต้องมีการบริการที่เท่าเทียมกันและมีเรทราคาที่เหมาะสมในทุกชนิดของสินค้าที่นำมาจำหน่าย